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前台文员

面议
广东-茂名 -茂南区 | 1年以上经验 | 大专学历
2021-09-27 更新 被浏览:
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郑小姐
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职位描述
到岗时间:1周以内 性别要求:女 婚况要求:不限

职位要求:
1.负责展厅的前台接待工作,对来店/来电客户进行引导,安排销售顾问接待或根据来电客户需要,转接到相应的职能部门或员工接听处理;

岗位职责:

1. 负责接待展厅来店顾客,并安排销售顾问进行客户接待工作;

2. 保持良好的工作热情,主动为客户提供各种咨询服务;

3. 严格按要求记录来店客户信息,根据客户信息进行批次分类和汇总;

4. 及时接听来电,并按公司来电接听标准进行电话解答工作;

5. 对公司所有来电进行识别,阻截推销电话;

6. 负责记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息;

7. 负责妥善保管前台接待区物料物品,并建立台帐;

8. 负责销售数据的整理、分发;

9. 负责保持展厅和接待台的干净、整洁,及时安排处理影响外观的现象;

10. 负责公司员工资料的保密,不向无关人员提供资料及数据。

11. 遵守公司各项管理规章制度,推进5S管理,爱护公司财物,文明服务,爱岗敬业,维护公司良好形象;

12. 完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、大专及以上学历,文秘专业优先、或汽车服务专业等;1年以上同类岗位工作经验优先,优秀应届毕业生可考虑;

2、形象好、气质佳,具备优秀的礼仪和服务意识;

3、心态积极、工作细心,具有良好的沟通能力和协调能力;

4. 具有良好的责任感和团队精神。


技能能力:

1. 熟悉WORD、EXCEL等办公软件运用;

2. 熟练各类办公设备的使用和操作;

3. 熟悉办公室事务和档案管理;

4. 熟悉商务礼仪和销售技巧。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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